Une conciergerie Airbnb à Valence se paie par une commission sur les revenus locatifs ou par un forfait mensuel. Pour choisir, faites chiffrer chaque offre sur la même réservation (base de calcul, TVA, frais Airbnb, ménage, frais annexes), lisez le contrat et demandez si la conciergerie détient une carte professionnelle. Chez Hostimo, la commission démarre à 18 % TTC et le ménage, payé par le voyageur, reste en dehors de la commission.
Commission ou forfait, deux façons de payer une conciergerie
Si vous hésitez encore entre déléguer et tout gérer vous-même, commencez par notre comparatif entre conciergerie et gestion en solo.
La commission est un pourcentage des revenus locatifs ; le forfait mensuel ne bouge pas, que le logement soit loué ou non. Certaines conciergeries combinent un fixe et un pourcentage.
Hostimo travaille à la commission, et c’est le modèle que nous conseillons parce qu’il suit vos revenus : un mois creux coûte peu, et la conciergerie a intérêt à remplir le calendrier. Le forfait se défend pour un logement loué toute l’année. Sur un logement peu loué, il pèse lourd.
Ce que couvre la commission et ce qui se facture à côté
Selon les conciergeries, le pourcentage couvre tout ou partie de la gestion : l’annonce, le réglage des prix, les échanges avec les voyageurs, la validation des réservations, l’accueil, l’organisation du ménage et le suivi des avis. Le linge, les consommables, la mise en service ou les petites réparations sont parfois facturés en plus.
Demandez cette liste par écrit, avec le prix de chaque prestation facturée à part.
Qui paie le ménage et ce que changent les frais uniques d’Airbnb
Trois montages existent : le voyageur paie des frais de ménage affichés sur l’annonce, le propriétaire paie le ménage en plus de la commission, ou le taux l’inclut. Chez Hostimo, les frais de ménage sont payés par le voyageur et ne font pas partie de la commission, qui rémunère uniquement les prestations de conciergerie.
Airbnb fait passer tous les hôtes aux frais uniques : 15,5 % hors TVA, entièrement déduits du versement de l’hôte, au lieu de frais partagés entre l’hôte et le voyageur. Les hôtes qui résident dans l’Espace économique européen ont jusqu’au 13 octobre 2026 pour ajuster leurs prix. En France, ces frais supportent une TVA de 20 %, soit 18,6 % au total pour un hôte non assujetti. Ils portent aussi sur les frais de ménage : sur 40 € facturés au voyageur, il reste 32,56 €. Faites préciser qui absorbe cette différence.
Des frais de ménage élevés alourdissent aussi le prix que voit le voyageur, surtout pour une nuit dans un petit logement. C’est le cas de la plupart de nos logements : au 30 septembre 2026, 47 des 71 annonces que gère Hostimo accueillent 1 ou 2 voyageurs.
Comparer deux devis sur la même réservation
Deux taux ne se comparent que s’ils sont tous deux TTC et calculés sur la même base.
Une conciergerie assujettie à la TVA l’ajoute à sa commission ; une petite entreprise en franchise de TVA n’en facture pas. Avec une TVA à 20 %, une commission de 20 % HT revient à 24 % TTC. Chez Hostimo, le taux de départ de 18 % est un taux TTC.
Pour la base, le contrat doit dire si le taux s’applique au prix payé par le voyageur ou à ce que la plateforme vous verse, avec ou sans le ménage. Sur une réservation de 1 000 €, Airbnb retient 155 € de frais et 31 € de TVA pour un hôte non assujetti, et vous verse 814 €. À 18 %, la commission vaut 180 € sur la première base et 146,52 € sur la seconde.
Demandez ce calcul par écrit à chaque conciergerie, puis projetez-le sur une année avec notre méthode d’estimation des revenus à Valence. Nos propres conditions figurent sur la page tarifs.
Demander si la conciergerie a une carte professionnelle
En France, une carte professionnelle délivrée par une chambre de commerce et d’industrie permet d’exercer la gestion immobilière. Le centre d’aide d’Airbnb cite le cas de la société qui gère les logements Airbnb Luxe en France : elle détient une carte de la CCI de Paris Île-de-France, une garantie financière pour la gestion immobilière et une assurance de responsabilité civile.
Une conciergerie qui fixe vos prix et encaisse vos revenus gère votre bien au quotidien. Demandez-lui si elle détient cette carte et, sinon, pourquoi elle estime ne pas en avoir besoin pour les tâches que vous lui confiez.
Qui collecte et déclare la taxe de séjour
Valence Romans Agglo applique la taxe de séjour au réel dans ses 54 communes, dont Valence, et met à disposition une plateforme de télédéclaration. La loi oblige les plateformes à la collecter pour les loueurs non professionnels ; Airbnb indique la collecter pour tous ses hôtes, professionnels ou non, et la reverser aux collectivités qui l’appliquent au réel. Sur une réservation directe, aucune plateforme ne le fait à votre place.
Faites écrire dans le contrat qui collecte hors plateforme et qui déclare. Les taux et le calcul sont dans notre article sur la taxe de séjour à Valence Romans Agglo.
Les questions à poser avant de signer
- Le taux est-il TTC, et s’applique-t-il au prix payé par le voyageur ou au versement de la plateforme, avec ou sans ménage ?
- Qui supporte la part que la plateforme prélève sur les frais de ménage ?
- Quels frais s’ajoutent à la commission : mise en service, photos, consommables, interventions ?
- Quels sont la durée d’engagement, la reconduction et le préavis, et que deviennent les réservations acceptées pendant le préavis ?
- L’annonce est-elle publiée sur votre compte ou sur celui de la conciergerie, et que devient-elle, avec ses avis, si vous partez ?
- La conciergerie détient-elle une carte professionnelle, avec quelle garantie financière et quelle assurance de responsabilité civile professionnelle ?
- Quel relevé recevez-vous, à quelle fréquence, et avec quelles lignes (nuits vendues, frais de plateforme, ménage, commission, taxe de séjour) ?
Vérifier les notes des annonces qu’elle gère déjà
Les notes Airbnb sont publiques : demandez les liens d’annonces comparables à la vôtre, dans votre commune, et lisez les avis récents sur la propreté et l’arrivée.
Au 30 septembre 2026, Hostimo gère 71 annonces, dont 34 à Valence ; 65 sont notées, avec une moyenne pondérée de 4,77/5 sur 3 136 avis. Une note obtenue sur deux ou trois avis ne dit pas grand-chose : jugez plutôt sur les annonces qui cumulent des dizaines d’avis.
Questions fréquentes
Quelle commission prend une conciergerie Airbnb à Valence ?
Chaque conciergerie fixe son taux et sa base de calcul : comparez les offres en TTC, sur la même réservation. Hostimo applique une commission à partir de 18 % TTC, hors frais de ménage payés par le voyageur.
Qui paie le ménage quand on confie son logement à une conciergerie ?
Selon le contrat, c’est le voyageur, par les frais de ménage affichés sur l’annonce, ou le propriétaire, en plus de la commission ou compris dans le taux. Chez Hostimo, le voyageur paie les frais de ménage, qui restent hors commission.
Que changent les frais uniques d’Airbnb pour la commission d’une conciergerie ?
Airbnb déduit 15,5 % hors TVA du versement de l’hôte, ménage compris, soit 18,6 % avec la TVA de 20 % pour un hôte non assujetti. Une commission calculée sur le prix payé par le voyageur coûte donc plus cher que la même commission calculée sur le versement.
Sources
- Simplification des frais de service sur Airbnb (centre de ressources Airbnb)
- Frais de service Airbnb (centre d’aide Airbnb)
- La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et ses modalités d’application (centre d’aide Airbnb)
- Hébergement responsable en France (centre d’aide Airbnb)
- Collecte et versement par Airbnb de la taxe de séjour en France (centre d’aide Airbnb)
- Plateforme de télédéclaration de la taxe de séjour (Valence Romans Agglo)
- Nos 54 communes (Valence Romans Agglo)
Information générale, ne remplaçant pas un conseil juridique ou fiscal personnalisé.
Comment départager les devis
Classez deux ou trois devis écrits par coût annuel TTC, frais annexes compris, puis départagez sur le contrat, la carte et les annonces en ligne. Deux points de commission en moins ne compensent pas un préavis de six mois ou une annonce qui ne vous appartient pas. Pour un devis Hostimo, écrivez-nous avec l’adresse du logement et sa capacité.